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マーケティングの入門書として激おすすめ!「USJを劇的に変えた、たった1つの考え方」を読みました。

| カテゴリー : お仕事のこと

こんにちは、すっかり秋の気候で涼しいのですがまだまだ半袖で頑張るTシャツ大好き越水です。

さて先日、USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)元執行役員の森岡さんの本をご紹介しましたが、今回はその第2弾として新たな本をご紹介いたします。

こちらの本では森岡氏がUSJで取り組んできた事例を交えて、マーケティングを行うためのフレームワークや戦略についてわかりやすくまとめられています。マーケティングの入門書としておすすめです。

マーケティングの経験を積むとビジネスを好転させる焦点が見えてくる

森岡氏は世界最強のマーケティングカンパニーと呼ばれるP&Gで経験を積み、一時は700万人まで落ち込んだUSJの年間来場者数を倍増させてV字回復へ導いた立役者です。

本書、ビジネスには結果を大きく左右するビジネス・ドライバーとなる要素があり、マーケティング実践経験を積むことでそのドライバーが見えるようになると書かれています。

日本の企業にいま足りないのはマーケティングであり、技術力志向に偏りすぎた企業が多い中、マーケティングの力は今後ますます求められると力説しています。

マーケティングの本質は「売れる仕組みをつくること」

扱っている商品は素晴らしいんだけどなかなか売れない……。
そんなふうに悩んでいる方はぜひマーケティングを学ぶべきです。

素晴らしい商品があっても売れなければ意味がない。
マーケティングの目的はそんな「売れる仕組み」をつくることにあります。

商品を売るためには消費者と商品の接点となる次の3つをコントロールすることが必要です。

  • 消費者の頭のなか
  • 店頭(買う場所)
  • 商品の使用体験

補足をすると、まずは商品の認知を高めること、そして競合商品と比べて選ばれる理由を、消費者の頭の中に作ることが大事です。

せっかく買いたいとおもっても購入する場所がなければ台無しです。
店頭を制するとは、人が購買を行う売り場で目につくように棚や面を確保すること、そしてブランドにあった価格付けを考えていくことです。

もちろん商品が優れたものでなければなりません。消費者が商品の使用体験に満足すればリピート購買や口コミが起こるでしょう。

こうした売れる仕組みをつくるために考えるべき流れが、本書では非常にわかりやすくまとめられています。

戦略を学ぶ

マーケティングプランをしっかり練ってもそれが実行されなければ意味がありません。

そして計画の実行には必ず「カネ、ヒト、モノ、情報、時間、知的財産」という資源を使う必要がありますが、会社経営においてこうした資源は常に満ち足りていることはありません。

なので「選択と集中」を決める戦略、それを実行する戦術を考えること重要になります。

戦略と戦術については次のような内容がまとめられています。

  • ヒトが最も大切なのは唯一6つの経営資源を使いこなせるから
  • 戦略と戦術の違い
  • 目的→戦略→戦術の順で考えよう
  • 戦略の良し悪しを測る4Sチェック

限りある経営資源、それをちゃんと活かすためには戦略という大枠をしっかりと考え抜いておかなければなりません。

マーケティングフレームワークを学ぶ

本書ではマーケティングの手法を整理するためのフレームワークも多く紹介されています。

具体的には次のようなフレームワーク、考え方について書かれています。

  • 市場構造を把握し戦況分析するための5C分析
  • 予算を集中投下すべきコア・ターゲットを発見する6つの切り口
  • どうやって売るのかを整理するためのマーケティング・ミックス(4P)

こうしたフレームワークの内容が、具体的な例をもちいて説明されています。何度も読み返して頭に叩き込んでおきたい内容です。

マーケティングを身につけて合理的な仕事をしよう!

著者は日本の企業では情緒的な意思決定が多いのではないか?という問題提起をしています。

マーケティングや戦略思考に基づいた、合理的な意思決定のもとで仕事を行うことがこれからの日本企業の競争力を高める、そのきっかけとなればという想いで本書を執筆したそうです。

USJで何が行われたのか?ということも交えて書かれ、その内容にグイグイ引き込まれて「この本は面白い!」と思いました。

そして、マーケティングや戦略に関する解説のわかりやすさはさすがの一言に尽きます。

経営者の方にも、現場で仕事をするビジネスマンにもおすすめの一冊です。それではまた!

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